退貨政策

初始缺陷策略

商品到貨後一周內收到客戶的聯繫,將允許初始缺陷交換或退貨期限。如果有相同的物品,可以交換有缺陷的物品;如果物品不可用,可以退款。

※包括免費送貨(請以貨到付款方式寄給我們)

  • 如果確認了初始缺陷,請在詢價表中與我們聯繫。
  • 由於初始缺陷導致的更換將通過運送到原始送貨地址來處理。
  • 將發送新物品,同時提取有缺陷的物品。

 

退貨政策

請注意,由於以下描述的客戶便利,不允許退貨:

*由於您退貨的性質,我們無法承擔退貨的任何運費,包括出口稅。

  • 尺寸錯誤(按訂單)。
  • 顏色錯誤(按訂單)。
  • 錯誤下單。
  • 產品到達後 8 天。
  • 由於客戶的疏忽造成產品損壞的情況。
  • 如果產品已直接發送而未聯繫我們的客戶支持。
  • 如果產品被客戶使用或佩戴過一次。
  • 如果產品沒有標籤和配件。

貨物交換政策

只有當我們按照我們的標準將它們檢查為“未使用的物品”時,我們才會接受無缺陷物品的換貨。

您必須在包裹交付給您之日起 8 個日曆日內將其退回以獲得退款。

此外,銷售商品、預約商品、fukubukuro、衛生用品(內衣)、包裝套件、包裝服務的產品不符合更換條件。

*由於您退貨的性質,我們無法承擔退貨的任何運費,包括出口稅。

請檢查未使用物品的以下標準:

  • 所有退回的物品(包括包裝盒和配件)必須與您收到時的狀態相同。
  • 所有退回的物品必須未磨損、未洗滌、未損壞和未更改,並包含任何原始包裝,包括物品隨附的所有標籤。
  • 鞋子必須在原包裝盒中退回。
  • 必須有發票副本。
  • 不得有污漬、划痕和氣味。
  • 物品的包裝必須未開封。

請務必在退貨前通過客戶支持聯繫我們。

如需查詢,請點擊這裡。